varer, for å returnere kvalifiserte produkter. For å vite om pakken din er kvalifisert for retur, vennligst kontakt vår kundestøtte. ALLE RETURER MÅ BEHANDLES AV VÅR KUNDESUPPORT. KUNDER SOM SENDER PRODUKTENE SINE UTEN PASSENDE RETURETIKET ELLER UTEN FØLGENDE INSTRUKSJONER GITT AV KUNDESUPPORT, SKAL MISTE RETTEN TIL REFUSJON OG EVENTUELLE RETURERT(ER) PRODUKT(ER). Returer kan være underlagt gebyrer.
Kunder som returnerer kvalifiserte produkter, må inkludere den originale fakturaen for produktet sammen med de returnerte varene. Swix Eksportbutikk skal kun akseptere uåpnede produkter i ny tilstand for retur.
For å være en returforespørsel, Kunden må først varsle kundestøtten om at Kunden ønsker å utøve sin angrerett ved å sende en e-post til kundestøtte og spesifisere ‘TILLBAKING AV BESTILLING’ som årsak. Støtteteamet vil gi deg returprosedyren du skal følge og adressen du må returnere produktet til.
For å returnere et produkt, må kunden følge returprosedyren gitt av kundestøtteteamet. Hvis kunden returnerer produktet etter angrefristen, eller hvis kunden ikke følger returprosedyren i vilkårene og betingelsene for salg eller som oppgitt av kundestøtte, kan Swix Eksportbutikk nekte kundens pakke og returnere pakken til kunden.
